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11个最实用销售技巧
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如何赢得顾客的信任并识别潜在的销售机会11个最实用销售技巧

如何赢得顾客的信任并识别潜在的销售机会11个最实用 销售技巧

营销技巧


      技巧1:学会进行封闭性问题的提问
      销售的过程中,能针对我们的每个空调的卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。 在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
      技巧2:区分谁是购买者、谁是决策者
      销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:年轻情侣买空调,多会在意女友的想法;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买空调,一般父母是出钱者、子女是商品的使用者、影响者,通常父母都会以孩子的意见为主。
      技巧3:以讲故事或暗示引导顾客到情节当中
      要知道,我们所要面对的是各式各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们空调产品的品质、功能,加强对我们产品的印象,利用讲故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
      如我们空调采用的双级变频压缩机技术,可以通俗的讲一般空调和普通汽车一样采用自然吸气的发动机,搭载双级变频压缩机的空调,则采用和高端汽车一样采用涡轮增压的发动机,动力更强劲,制冷热速度更快,更省电。
      技巧4:尽量让顾客参与销售互动当中
      销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。在销售大运动导风板的机型时,我们可以把遥控器给顾客,让顾客自己开机,分别打开“制冷”和“制热”模式,以观察导风板变化情况,更具说服力。
      技巧5:学会诉求与赞美
      适度的赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,拉进彼此之间的距离,利于冲动购买,使顾客停留门店的时间增长,提高销售成功几率。
      例如:用真诚的语言来感染顾客,如“你这件裙子在哪买的,穿着真漂亮“、“您真有眼光”、“您家人也一定会喜欢的!
      顾客不怕买到贵的产品,只怕买到没有价值的产品。

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