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周黑鸭:小龙虾的爆品思维
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  小龙虾是夜宵界的网红。立夏这天,周黑鸭也召开新品发布会,宣布要卖小龙虾。

  “我们不可能用不变的行为得到一个变化的结果。”周黑鸭创始人周富裕在发布会上一身牛仔装,背后是乔布斯演讲风格的PPT,黑色的底,银白色的字。

周黑鸭:小龙虾的爆品思维

  “30多年前,肥肉最贵,现在排骨最贵。小时候我们吃鸡腿鸭腿,今天吃鸭脖子鸭舌。现在大家喜欢吃小龙虾,我们就开始琢磨小龙虾。”

  吃货们对小龙虾的关注在4月骤升,5月至8月保持高位,9月逐渐下探。在5月5日推出新品,周黑鸭选了个好时机。

  小龙虾:自带社交属性

  丰富的夜生活,尤其夜宵生活,是城市化的表现之一。经济规模愈发达的城市,上班人群愈多,他们的消费能力和消费时间,间接决定了当地夜生活的丰富程度。餐馆夜市大排档,烧烤撸串冰啤酒……有人把这种遍及大江南北的生活场景,叫做夜宵文化。

  夜宵文化的关键点不只是吃,更要有情感与生活信息的交流,这意味着夜宵最好具有“杀时间”的功能属性。嗑瓜子皮,剥花生壳,啃兔头鸡翅膀……那些肉都不会让你一口吃完,要拿各种笑话、牢骚、八卦事、苦情事当佐料,慢慢地吃,细细地品。

  小龙虾也一样,它需要剥皮,剔除杂物。慢慢地吃,慢慢地聊,麻辣的口感中自带社交属性。强调社交的江小白有句语录:手机里的人已经坐在你对面了,你为什么还要看手机?这个问题,有时候酒也解决不了。但是小龙虾能解决。

  吃小龙虾时,它会让人满手是油,让人告别手机,告别手机里的虚拟世界,和面前的人一起沉入这人间烟火中,吃完这份,继续那份……和社交之王微信掰手腕,微博、陌陌们没做到的,小龙虾做到了。

  周黑鸭看到了机遇。2016年,有122.25万吨小龙虾被端到了餐桌上,消费规模已经达到1000亿元,人均消费84.5元,上海、北京等地的小龙虾专营店人均消费甚至达到90元。小龙虾专营店17 670家,是肯德基中国门店的3倍,这还不包括无法统计的夜市大排档。

  “我发现,武汉小龙虾消费主要集中在餐馆、大排档。有人要在大热天里忍受排队之苦,有人想吃可能没有时间吃,还有人到餐厅吃小龙虾觉得很孤单和嘈杂,自己做又太麻烦。还有人对小龙虾品质、卫生等方面存在担忧。”周富裕在剖析市场,这些都是小龙虾消费的痛点和机遇。

  有些产品有排他属性,能够将人从特定的场景中抢过来。小龙虾将人从微信、QQ中抢过来,电影院将人从手机、电视机前抢过来,书籍将人从零碎时间中抢出来,咖啡将人从睡眠中抢出来……

  在夜宵场景中,社交的玩法改变了。咖啡让人白天保持社交清醒,小龙虾让人晚上保持社交专注。从这个角度而言,小龙虾是一个强需求,是一个社交解决方案。一个爆品,首先要从市场需求中挖掘出来。

  但琢磨了两年,周富裕一直没下手。他在等一个时机,等一个这些问题的解决之日。

  供应链一百公里

  的确,武汉人能吃,去年一年就吃掉了1 500吨小龙虾。九省通衢的武汉,汇聚东西南北的人流,也汇集了各地饮食的妙处。

  有人能吃,就有人能干。武汉西去百余公里,一块大平原被汉江与长江夹住。地势低洼的稻田在公路两边铺向远处,春夏捕小龙虾,秋冬收稻子,稻子成熟后再放虾苗。

  在2000年之后,虾稻轮播开始流行,在政府有意引导下渐渐形成了产业集群。潜江在2009年举办龙虾节,明争暗斗中,与江苏盱眙成为小龙虾的两大主产地。50万亩,年产7.35万吨小龙虾,潜江已号称“中国小龙虾最大的集散地”。

  “在小龙虾的选择方面,我们在通过25项检测认证后,选择了潜江稻田小龙虾。”周富裕的话用意明显,要展示自己在食材卫生品质的用心。

  资源就在周黑鸭的眼皮底下。100公里的供应链,足以保证生鲜的高存活率,更关键的是运输成本低。与传统鸭制品原材料不同,小龙虾菜品重在“鲜活”,通常需要即捕即食,否则不仅口感严重打折,还会有食品安全风险。

  但产品口味也要向地道馆子看齐。征服了武汉吃货挑剔的胃口,就不难满足其他市场。周黑鸭新品“聚一虾”小龙虾先后进行了“1 988次品评,约5 760个小时的研发和尝试”,最终才确定味道。味道是个主观的问题,消费者見仁见智。

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