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用户体验优化之站内广告篇
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前文有写一篇《用户体验优化之站内搜索篇》,今天写一个续集,谈谈广告与用户体验之间的一些关系。广告收入作为个人站长的主要收入模式,一直被大家所关注。迫于生活压力,或是为了追逐利益,国内不少个人网站充斥着各类广告,联盟、包月、弹窗等等。对于致力长期服务网民的正规站点来说,在追逐利益的同时,更应该关注用户的感受,在用户体验与网站收入之间找到一个平衡点。本文就从用户体验的方面入手,分享一些如何选择广告和优化配置广告的经验。

对于网站主来说首先应该明确两点的是:首先、广告是仅仅是一种载体,收入才是真正的效果。满屏的广告并不代表满屏的钞票,影响广告收入的因素很多,通过合理设置广告位、优化广告匹配度才能很好的增加广告收入,一味的放置广告,无论从商业角度还是从用户体验角度来说,都是不可取的。

其次、对流量与广告收入的比例应该有准确的预期和评估。网站的流量规模与收入规模应该是要相匹配的,我们可以通过对市场和同行的观察与交流,明确自己网站合理的收入预期,就能很好的抑制自己膨胀的广告欲望,就不会过分的在网站上添加一些影响用户体验的广告。特别是对于正规网站、积累了一定时间的网站来说,制定合理的发展规划和收入规划是非常有必要的。什么样的流量规模匹配什么样的收入规模,根据这个规模来放置和发展自己的广告,这才是可持续发展的规划。

网站的定位决定了网站的盈利模式,网站的用户群体决定了广告选择的方向。对于国内大多数的个人网站来说,基本上都是通过联盟网站来变相流量,对于联盟的选择,这里就不做多说了。对于有一定规模的个人网站,就可以根据上游商家主动出击。明确自己网站用户的特点以后,可以通过学习同行先进网站的广告模式,找到一些知名上游商家,主动联系,前期可以采用降价合作策略,建立起合作,再通过一些站内的广告优化策略和用户提醒策略,帮助商家将广告效应最大化,进而跟商家建立长期的合作关系。这对于一个成熟、正规的个人网站来说,也是一项非常好的策略。

上面提到了一些广告选择中注意的问题,接下来就要谈谈如何平衡广告收入与用户体验之间的关系。总的来说,就是正确配置广告、合理化广告。

1、文内广告的匹配。文内广告我们一般指的就是百度、谷歌等联盟提供的主题广告,这类广告能通过页面中的关键字很好的匹配与内容关的广告。此类广告一般放置在页面文本内容中,根据文本中的内容关键字来匹配广告。广告中匹配的关键字也可以通过变更颜色来提升用户关注度。对于匹配性广告,笔者建议不易过多,毕竟用户浏览的还是网站的内容,过多的匹配性广告容易分散用户对页面内容的注意力,一般来说一个页面中匹配型广告不要超过2个。太多的匹配性广告其实没有太好的效果,用户的聚焦和鼠标行为实际上就是用户体验研究中一项重要的研究对象,大家实际过程中可以对自己的广告做一个用户点击的监控就能很好的说明问题。

2、包月广告的选择。如果能接到包月广告,相信对于用户体验的提升有非常大的帮助。包月广告更多的是用于品牌推广类和产品销售类,这类广告更多的注重转化,而不单单依靠点击,所以站长大可不必将包月广告放置在影响用户流量网站的地方,能很好的与网站内容区分开来。并且制作精美的包月广告还能很好的提升页面美观度,对网站自身也是一种很好的品牌提升作用。所以不少成熟站长也是愿意牺牲一部分利益,宁远选择包月广告的原因。

3、弹窗广告的谨慎。对于弹窗广告,如果网站是非娱乐站点,或是用户粘性非常好的网站,建议慎用。首先弹窗广告的上游商家目前都集中在网游行业,跟网站相关性不强;其次除去联盟扣量和弹出率的下降,实际收益效果大大不如从前。为了一丁点的利益,牺牲广大用户的做法是不可取的。根据笔者观察,目前弹窗广告渐渐已经退出广告历史舞台了,建议大家慎用。

4、关闭广告的功能。对于一些技术型较强的网站,个人建议还可以开放高级用户可关闭站内广告的功能。对于此类专业性个人网站,用户的粘性可能很高,对高级用户开放广告关闭功能能很好的与用户进行互动,提升用户的忠诚度,这都是非常值得的。这类网站相比较其他个人网站来说,在盈利模式上可以有更多开发性的想法,比如之前笔者提到的《浅析网站盈利中的用户捐赠模式》就是一种不错的模式。

5、效果的监控,合理的调整。善于运用广告效果监控工具,对用户习惯与广告效果做好调研工作。目前提供广告监控效果的工具很多,百度和谷歌都提供,第三方的工具比如CNZZ也提供广告监控效果工具。一般来说,联盟自己推出的广告效果监控工具更多的作用是为了监控网站的一些广告相关信息,如果你不愿被他们监控,也就可以使用第三方的广告效果监控工具,在准确度上来说是差不多的。当然,效果监控的作用就是为了更好的优化网站的广告设置。比如,文内广告是放在内容中的左边好还是放在右边好、匹配的关键字是标红好还是不标红好、颜色是淡点好还是深点好,这些都是可以通过效果监控的反馈再结合自己的一些学习来做更好的判断。

总之,广告的终极目的是收入,在保证不影响收入的前提之下,更好的匹配和优化广告,是我们应该长期关注的话题;既能满足网站收入,又能让用户浏览得更舒服,这种双赢的局面才应该是我们追求的目标。

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