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搜索引擎营销影响因素之SSL协议
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SSL(安全套接层)是一种为网络通信提供安全的协议。

早在2010年1月,谷歌开始对Gmail进行SSL默认加密。2011年10月底,谷歌默进一步升级SSL协议,对登录谷歌帐号的所有用户部署SSL(安全套接层)加密协议,以提升注册用户搜索体验。也就是说,这类用户提交的搜索请求会自动加密­­—当访问自然搜索结果页面时,所提交的搜索词/短语,将不会被着陆网站所看到。谷歌会将这类搜索请求归类为“无法提供(not provided)”,不出现在自然搜索推荐词组中。着陆额网站所能查到的记录,仅仅为用户是通过谷歌访问网站的路径信息。对于点击付费广告进入网页的用户,搜索请求内容正常被记录,不受SSL任何影响,以确保广告主能衡量推广效果,从而进行深度优化提升。

不得否认,SSL为用户互联网应用提供了安全,用户的搜索请求信息会被加密,如网页浏览、邮件、即时通讯及其他数据传输信息。这样一来,网站可能会知道用户的搜索路径,但是却不能看到相关的搜索内容及搜索结果。几家欢喜几家忧……

但是,着陆网站仍可以收到谷歌源的信息,只是看不到具体请求内容。

根据Optify近期的一项研究,自从SSL协议升级后,在自然搜索中,谷歌反馈信息为“无法提供(not provided)”的占比约为40%。也就是说,每5个访问用户中,有2个用户的搜索请求内容是看不到的。进一步解释就是说,着陆网站将损失50%的自然搜索推荐关键词。而且,根据研究的趋势表明,“无法提供(not provided)”的占比会逐渐增大。这一趋势应当引起市场营销者们的注意,尤其是将谷歌作为目标流量入口的市场营销者。因为基于推荐关键词生产相关内容,根据历史搜索数据定制或个性化用户体验的可能性,变得越来越小;根据历史搜索相关关键词评判访问者或leads的质量的可行性,也会大打折扣。

那么,是不是说,面对谷歌的“无法提供(not provided)”反馈,我们就素手无策了呢?

“无法提供(not provided)”只是我们看不到具体搜索内容而已。我们依然可以看到用户浏览的网页数PV、具体着陆页、提交的表单等等行为。通过这些行为,我们是可以分析得出相关关键词数据,从而进行个性化用户体验;谷歌Webmaster工具也会很有用。根据其提供的前1000个每日搜索请求及过去30天的前1000个着陆页面,还有曝光量、点击量、点击率、平均排名等,我们也可以分析出用户的行为,找出目标用户;上面也将了,SSL只是加密了自然搜索内容数据,对于付费搜索内容毫无影响。因此,我们依然可以将付费搜索的数据作为参考数据,评估关键词绩效。这一方面说明了自然搜索优化+付费搜索的整合营销的重要性,另一方面凸显了搜索引擎服务商数据分析能力的重要性。

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